Chez L’Aire Visuelle, nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. La présente politique vise à vous informer sur la manière dont nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou interagissez avec nos services.

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1. Collecte des renseignements personnels

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires à la prestation de nos services professionnels en optométrie et à l’amélioration de votre expérience client.
Les renseignements que nous pouvons collecter incluent :

• Votre nom et vos coordonnées (téléphone, courriel, adresse) ;
• Les informations transmises par le biais de nos formulaires de contact ou de prise de rendez-vous ;
• Les données liées à votre navigation sur notre site (adresse IP, pages visitées, durée de consultation, etc.) à des fins d’analyse statistique.

Ces informations sont recueillies de façon transparente, avec votre consentement lorsque nécessaire.

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2. Utilisation des renseignements

Les renseignements personnels sont utilisés uniquement pour :

• Communiquer avec vous et répondre à vos demandes ;
• Gérer vos rendez-vous ou votre dossier client ;
• Vous transmettre des informations pertinentes sur nos services ;
• Améliorer le contenu, la convivialité et la performance de notre site web.

En aucun cas, vos données ne seront vendues ni partagées à des tiers sans votre autorisation, sauf si la loi l’exige.

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3. Conservation et protection des données

Les renseignements personnels sont conservés sur des serveurs sécurisés et protégés contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Seul le personnel autorisé de L’Aire Visuelle, ou nos fournisseurs de services mandatés (hébergement, gestion de courriels, etc.), peut y accéder dans le cadre de ses fonctions.

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4. Témoins (cookies)

Notre site web peut utiliser des témoins (cookies) pour améliorer votre expérience de navigation et recueillir des données anonymes sur la fréquentation du site.
Vous pouvez désactiver les cookies en tout temps via les paramètres de votre navigateur.

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5. Droit d’accès, de rectification et de retrait

Conformément à la Loi 25, vous disposez de droits concernant vos renseignements personnels :

• Droit d’accéder à vos informations ;
• Droit de les corriger en cas d’erreur ;
• Droit de retirer votre consentement à leur utilisation.

Pour exercer ces droits, veuillez communiquer avec la personne responsable de la protection des renseignements personnels :
📧 info@lairevisuelle.com
📞 (450) 903-9229

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6. Modifications à la politique

Cette politique peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements législatifs ou nos pratiques internes. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web.

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7. Coordonnées

L’Aire Visuelle
📍 380 boul. Dagenais Est, suite 102 Laval (Québec), Coin René-Laennec
📞 (450) 903-9229
🌐 www.lairevisuelle.com
📧 info@lairevisuelle.com

 

 

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